Regulamin korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 7 czerwca 2026

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prime-ravine.com, zwanego dalej „Serwisem".

Właścicielem i administratorem Serwisu jest Katarzyna Nowak prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą prime-ravine, z siedzibą przy ul. Ogrodowa 47, 90-001 Łódź, NIP: 7252847391, REGON: 382746159.

Definicje

  • Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
  • Usługodawca – Katarzyna Nowak prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą prime-ravine
  • Usługa – usługi ogrodnicze oferowane przez Usługodawcę, opisane w Serwisie
  • Formularz kontaktowy – formularz elektroniczny dostępny w Serwisie służący do nawiązania kontaktu z Usługodawcą

Zasady korzystania z serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.

Wymogi techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i localStorage
  • Aktywne połączenie internetowe
  • Akceptacja plików cookies (opcjonalnie, dla pełnej funkcjonalności)

Formularz kontaktowy

Użytkownik może skorzystać z Formularza kontaktowego w celu przesłania zapytania dotyczącego usług ogrodniczych.

Przesłanie Formularza kontaktowego wymaga podania następujących danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Wybór usługi z listy dostępnych

Pole z dodatkowymi informacjami jest opcjonalne.

Wysłanie Formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy. Jest to jedynie zapytanie ofertowe, na które Usługodawca odpowie w terminie do 48 godzin w dni robocze.

Zasady świadczenia usług ogrodniczych

Szczegółowe warunki świadczenia usług ogrodniczych ustalane są indywidualnie z każdym Użytkownikiem po nawiązaniu kontaktu i uzgodnieniu zakresu prac.

Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest po wizji lokalnej lub na podstawie szczegółowych informacji dostarczonych przez Użytkownika.

Umowa o świadczenie usług ogrodniczych zawierana jest w formie pisemnej, elektronicznej lub poprzez potwierdzenie warunków drogą mailową.

Charakter informacji w serwisie

Treści zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i reklamowy.

Informacje dotyczące usług, cen oraz warunków świadczenia usług mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Usługodawca nie gwarantuje, że wszystkie informacje zawarte w Serwisie są kompletne i aktualne w każdym momencie. Zalecamy weryfikację kluczowych informacji bezpośrednio z Usługodawcą.

Prawa autorskie

Wszelkie treści zawarte w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia oraz układ strony, podlegają ochronie prawnej i są własnością Usługodawcy lub wykorzystane na podstawie licencji.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami prawa.

Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
  • Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami technicznymi lub konserwacją
  • Działania osób trzecich, w tym ataki hakerskie lub wirusy
  • Decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie bez wcześniejszej weryfikacji

Usługodawca dokłada starań, aby informacje zawarte w Serwisie były rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres email: [email protected] lub listownie na adres: ul. Ogrodowa 47, 90-001 Łódź.

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe Użytkownika
  • Opis problemu lub nieprawidłowości
  • Datę wystąpienia problemu

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź zostanie wysłana na adres email lub pocztą, w zależności od formy zgłoszenia.

Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich opublikowania w Serwisie.

Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach poprzez komunikat widoczny na stronie głównej Serwisu.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Serwisu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Ogrodowa 47, 90-001 Łódź